पूछे जाने वाले प्रश्न

सामान्य प्रश्न

क्या यह उत्पाद मेरे वाहन के साथ संगत है?

यदि आपका वाहन एक फैक्ट्री-स्थापित वायर्ड कारप्ले सिस्टम से लैस है, तो यह उत्पाद संगत है। इसमें वायर्ड और वायरलेस दोनों कारप्ले कनेक्शन वाले वाहन शामिल हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि यह उत्पाद केवल वायरलेस कारप्ले कनेक्शन वाले वाहनों के साथ संगत नहीं है।

आप iPhone IOS सिस्टम के लिए चेक आउट कर सकते हैं: एप्पल कारप्ले सूची

एंड्रॉयड सिस्टम के लिए: एंड्रॉइड ऑटो सूची

हमारे पास एक वीडियो है जो आपको दिखाएगा कि कैसे जांचें कि क्या CarPlay फ़ंक्शन है, कृपया यहाँ क्लिक करें: जाँचने के लिए क्लिक करें

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हमारे पास कई उत्पाद हैं जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं, आपके विशिष्ट उपयोग आवश्यकताओं के आधार पर।

1. YouTube और Netflix जैसे स्ट्रीमिंग वीडियो ऐप्स के लिए, हमारा AI BOX कार में वीडियो और गेम खेलने का समर्थन करता है, आप अपनी आवश्यकता के अनुसार "CarPlay AI BOX" संग्रह के मॉडल चुन सकते हैं: https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. यदि आपका परिवार Android फोन और iPhone दोनों का उपयोग करता है, तो आप हमारे CarPlay/Android Auto 2-इन-1 एडाप्टर में रुचि रख सकते हैं। यह Wired Android Auto या CarPlay को Wireless में बदल सकता है: https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3. यदि आप केवल CarPlay फ़ंक्शन में रुचि रखते हैं, तो आप हमारे U2 Air उत्पाद पर विचार कर सकते हैं। यह वायर्ड Android Auto को वायरलेस में परिवर्तित कर सकता है: https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. यदि आप केवल Android Auto फ़ंक्शन में रुचि रखते हैं, तो आप हमारे Android Auto Wireless उत्पाद पर विचार कर सकते हैं। यह Wired Android Auto को Wireless में परिवर्तित कर सकता है: https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

कृपया ध्यान दें कि समान कार्य वाले उत्पादों की कीमतें चिप्स और सामग्रियों में भिन्नताओं के कारण भिन्न हो सकती हैं। यदि लागत आपकी प्राथमिक चिंता है, तो आप सबसे किफायती विकल्प पर विचार कर सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आप प्रदर्शन और रूप-रंग को प्राथमिकता देते हैं, तो आप एक महंगे विकल्प पर विचार कर सकते हैं।

क्या हर बार उपयोग करने पर एडाप्टर को फिर से पेयर करना आवश्यक है?

नहीं, हर बार उपयोग करने पर एडाप्टर को फिर से जोड़ना आवश्यक नहीं है। एक बार जब इसे सही तरीके से सेटअप कर लिया गया, तो आपका फोन आपके वाहन के शुरू होते ही एडाप्टर से स्वचालित रूप से कनेक्ट हो जाएगा।

एडाप्टर मेरे फोन से कैसे जुड़ता है?

एडेप्टर में WiFi और Bluetooth दोनों हार्डवेयर लगे हुए हैं। यह आपके फोन से Bluetooth के माध्यम से कनेक्ट होगा और WiFi क्रेडेंशियल्स भेजेगा। फिर एडेप्टर Bluetooth नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाएगा और केवल WiFi के माध्यम से काम करेगा।

क्या यह उत्पाद iPhones के साथ संगत है?

हाँ, यह उत्पाद iPhone 6 (iOS 10 पर चलने वाला) से लेकर iPhone 15 Pro Max तक के सभी iPhone मॉडलों के साथ संगत है।

क्या मैं कई फोन को एडाप्टर से कनेक्ट कर सकता हूँ?

हाँ, एक से अधिक फोन को एडाप्टर से कनेक्ट करना संभव है। एडाप्टर स्वचालित रूप से अंतिम जोड़े गए फोन से कनेक्ट होगा यदि वह वाहन में मौजूद है। यदि अंतिम जोड़ा गया फोन उपलब्ध नहीं है, तो आप दूसरे फोन से मैन्युअल रूप से कनेक्ट कर सकते हैं।

क्या इस उत्पाद के साथ स्थापना के लिए निर्देश आते हैं?

1. अपने फोन पर Bluetooth और WiFi नेटवर्क सक्षम करें।

2. सुनिश्चित करें कि आपका फोन किसी अन्य WiFi या Bluetooth नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है और अपने फोन और कार प्रणाली सेटिंग्स से किसी भी हैंड्स-फ्री कनेक्शन को हटा दें।

3. एडेप्टर को कारप्ले यूएसबी पोर्ट में लगाएँ।

4. स्क्रीन पर इंटरफेस के प्रकट होने का इंतजार करें।

5. अपने फोन पर, Bluetooth उपकरणों की सूची में जाएं और उस उपकरण का चयन करें जिसका नाम AUTO-xx से शुरू होता है।

6. जब पूछा जाए, तो अपने फोन पर "पैर" चुनें।

7. एक बार कनेक्ट होने के बाद, जब सूचना प्रकट हो, "कारप्ले का उपयोग करें" का चयन करें।

मैं एडेप्टर को कैसे अपडेट करूं?

1. अपने फोन को एडाप्टर से कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि कारप्ले स्क्रीन पर न दिखाई दे।

2. अपने वेब ब्राउज़र को खोलें और पता 192.168.1.101 दर्ज करें।

3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए उस पर क्लिक करें।

4. अपडेट प्रगति बार के 100% तक पहुँचने का इंतज़ार करें।

5. एक बार जब अपडेट पूरा हो जाए और CarPlay स्क्रीन पर फिर से दिखाई दे, तो अपडेट प्रक्रिया समाप्त हो गई है।

एडेप्टर के लिए औसत कनेक्शन समय क्या है?

एडाप्टर के लिए औसत कनेक्शन समय आपके फोन और कार के आधार पर भिन्न होगा, लेकिन आमतौर पर कनेक्शन स्थापित करने में 7-14 सेकंड का समय लगता है।

मैं अपने ऑर्डर की अपेक्षा कब कर सकता हूँ?

सामान्यतः, ऑर्डर 10-15 कार्यदिवसों के भीतर वितरित किए जाएंगे। कृपया ध्यान दें कि वितरण समय शिपिंग स्थान और ग्राहक के स्थान के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। वर्ष का समय जैसे कारक भी वितरण समय को प्रभावित कर सकते हैं।

क्या मुझे अपने आदेश के लिए एक पुष्टि संख्या दी जाएगी?

हाँ, सफलतापूर्वक ऑर्डर देने पर, आपको एक पुष्टि संख्या प्राप्त होगी। यदि आपको अपने ऑर्डर देने के 24 घंटों के भीतर पुष्टि संख्या प्राप्त नहीं होती है, तो कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।

खरीदने के बाद, क्या मुझे रिफंड मिल सकता है अगर मुझे यह पसंद नहीं आया?

बिल्कुल। हमारी 30-दिनों की वापसी नीति है, जिसका मतलब है कि आपको अपने आइटम को प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध करने का अधिकार है।