Vanliga frågor

>>Se en jämförelse av alla produkter

Vi har flera produkter som kan möta dina behov, beroende på dina specifika användningskrav.

1. För streamingvideoappar som YouTube och Netflix, stödjer vår AI BOX videouppspelning och spelande i bilen, du kan välja modeller från "CarPlay AI BOX"-kollektionen för att möta dina behov: https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. Om din familj använder både Android-telefoner och iPhones kan du vara intresserad av vår CarPlay/Android Auto 2-i-1-adapter. Den kan konvertera trådbunden Android Auto eller CarPlay till trådlös: https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3. Om du endast är intresserad av en CarPlay-funktion kan du överväga vår U2 Air-produkt. Den kan konvertera trådbunden Android Auto till trådlös: https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. Om du endast är intresserad av en Android Auto-funktion kan du överväga vår Android Auto Wireless-produkt. Den kan konvertera trådad Android Auto till trådlös: https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

Observera att produkter med samma funktion kan ha olika priser på grund av skillnader i chip och material. Om kostnad är en primär fråga kan du överväga det mest kostnadseffektiva alternativet. Å andra sidan, om du prioriterar prestanda och utseende, kan du överväga ett dyrare alternativ.

Nej, det är inte nödvändigt att para om adaptern varje gång den används. När den har ställts in korrekt kommer din telefon automatiskt att ansluta till adaptern när ditt fordon startas.

Adaptern är utrustad med både WiFi- och Bluetooth-hårdvara. Den kommer att ansluta till din telefon via Bluetooth och skicka WiFi-uppgifterna. Sedan kommer adaptern att koppla bort från Bluetooth-nätverket och endast fungera över WiFi.

Ja, denna produkt är kompatibel med alla iPhone-modeller från iPhone 6 (som kör iOS 10) till iPhone 15 Pro Max.

Ja, det är möjligt att ansluta flera telefoner till adaptern. Adaptern kommer automatiskt att ansluta till den senaste parade telefonen om den finns i fordonet. Om den senaste parade telefonen inte är tillgänglig kan du manuellt ansluta till den andra telefonen.

1. Aktivera Bluetooth- och WiFi-näten på din telefon.

2. Se till att din telefon inte är ansluten till några andra WiFi- eller Bluetooth-nätverk och ta bort eventuella handsfree-anslutningar från din telefons och bilens systeminställningar.

3. Anslut adaptern till CarPlay USB-porten.

4. Vänta på att gränssnittet ska visas på skärmen.

5. På din telefon, gå till listan över Bluetooth-enheter och välj den som har ett namn som börjar med AUTO-xx.

6. När du uppmanas, välj "Para" på din telefon.

7. När du är ansluten, välj "Använd CarPlay" när meddelandet visas.

1. Anslut din telefon till adaptern och vänta tills CarPlay visas på skärmen.

2. Öppna din webbläsare och ange adressen 192.168.1.101.

3. Om en uppdatering är tillgänglig, klicka på den för att påbörja uppdateringsprocessen.

4. Vänta tills uppdateringsfältet når 100%.

5. När uppdateringen är klar och CarPlay återigen visas på skärmen, är uppdateringsprocessen avslutad.

Den genomsnittliga anslutningstiden för adaptern varierar beroende på din telefon och bil, men det tar vanligtvis mellan 7-14 sekunder att etablera en anslutning.

I allmänhet kommer beställningar att levereras inom 10-15 arbetsdagar. Vänligen notera att leveranstider kan variera beroende på fraktplatsen och kundens plats. Faktorer som tid på året kan också påverka leveranstider.

Ja, efter att du framgångsrikt har lagt en beställning kommer du att få ett bekräftelsenummer. Om du inte får ett bekräftelsenummer inom 24 timmar efter att du har lagt din beställning, vänligen kontakta oss för hjälp.

Självklart. Vi har en 30-dagars returrätt, vilket betyder att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara för att begära en retur.