FAQs

FAQ

Ist dieses Produkt mit meinem Fahrzeug kompatibel?

Wenn Ihr Fahrzeug mit einem werkseitig installierten kabelgebundenen CarPlay-System ausgestattet ist, ist dieses Produkt kompatibel. Dazu gehören Fahrzeuge mit sowohl kabelgebundener als auch kabelloser CarPlay-Verbindung. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Produkt nicht mit Fahrzeugen kompatibel ist, die nur über eine drahtlose CarPlay-Verbindung verfügen.

Sie können nach dem iPhone IOS-System suchen: Apple CarPlay-Liste

Für Android-System: Android Auto-Liste

Wir haben ein Video, das Ihnen zeigt, wie Sie überprüfen können, ob eine CarPlay-Funktion vorhanden ist. Klicken Sie bitte hier: Klicken Sie hier, um zu überprüfen

Welches Produkt soll ich kaufen?

>>Alle Produkte im Vergleich ansehen

Abhängig von Ihren spezifischen Nutzungsanforderungen verfügen wir über mehrere Produkte, die Ihren Anforderungen entsprechen können.

1. Zum Streamen von Video-Apps wie YouTube und Netflix unterstützt unsere AI BOX das Spielen von Videos und Spielen im Auto. Sie können Modelle der „CarPlay AI BOX“-Kollektion auswählen, die Ihren Anforderungen entsprechen: https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. Wenn Ihre Familie sowohl Android-Telefone als auch iPhones verwendet, könnten Sie an unserem CarPlay/Android Auto 2-in-1-Adapter interessiert sein. Es kann kabelgebundenes Android Auto oder CarPlay in kabelloses umwandeln: https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3. Wenn Sie nur an einer CarPlay-Funktion interessiert sind, sollten Sie unser U2 Air-Produkt in Betracht ziehen. Es kann kabelgebundenes Android Auto in kabelloses umwandeln: https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. Wenn Sie nur an einer Android Auto-Funktion interessiert sind, sollten Sie unser Android Auto Wireless-Produkt in Betracht ziehen. Es kann kabelgebundenes Android Auto in kabelloses umwandeln: https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

Bitte beachten Sie, dass Produkte mit gleicher Funktion aufgrund unterschiedlicher Chips und Materialien unterschiedliche Preise haben können. Wenn die Kosten im Vordergrund stehen, sollten Sie die kostengünstigste Option in Betracht ziehen. Wenn Sie hingegen Wert auf Leistung und Aussehen legen, sollten Sie möglicherweise eine teurere Option in Betracht ziehen.

Ist es notwendig, den Adapter jedes Mal neu zu koppeln, wenn er verwendet wird?

Nein, es ist nicht erforderlich, den Adapter bei jeder Verwendung erneut zu koppeln. Nach der ordnungsgemäßen Einrichtung stellt Ihr Telefon beim Starten Ihres Fahrzeugs automatisch eine Verbindung zum Adapter her.

Wie verbindet sich der Adapter mit meinem Telefon?

Der Adapter ist sowohl mit WLAN- als auch mit Bluetooth-Hardware ausgestattet. Es stellt über Bluetooth eine Verbindung zu Ihrem Telefon her und sendet die WLAN-Anmeldeinformationen. Dann trennt sich der Adapter vom Bluetooth-Netzwerk und arbeitet ausschließlich über WLAN.

Ist dieses Produkt mit iPhones kompatibel?

Ja, dieses Produkt ist mit allen iPhone-Modellen kompatibel, vom iPhone 6 (mit iOS 10) bis zum iPhone 15 Pro Max.

Kann ich mehrere Telefone an den Adapter anschließen?

Ja, es ist möglich, mehrere Telefone an den Adapter anzuschließen. Der Adapter stellt automatisch eine Verbindung zum zuletzt gekoppelten Telefon her, sofern dieses im Fahrzeug vorhanden ist. Wenn das zuletzt gekoppelte Telefon nicht verfügbar ist, können Sie manuell eine Verbindung zum anderen Telefon herstellen.

Liegt diesem Produkt eine Installationsanleitung bei?

1. Aktivieren Sie die Bluetooth- und WLAN-Netzwerke auf Ihrem Telefon.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon nicht mit anderen WLAN- oder Bluetooth-Netzwerken verbunden ist, und entfernen Sie alle Freisprechverbindungen aus den Einstellungen Ihres Telefons und des Fahrzeugsystems.

3. Stecken Sie den Adapter in den CarPlay-USB-Anschluss.

4. Warten Sie, bis die Benutzeroberfläche auf dem Bildschirm erscheint.

5. Gehen Sie auf Ihrem Telefon zur Liste der Bluetooth-Geräte und wählen Sie das Gerät aus, dessen Name mit AUTO-xx beginnt.

6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie „Pair“ auf Ihrem Telefon.

7. Sobald die Verbindung angezeigt wird, wählen Sie „CarPlay verwenden“ aus.

Wie aktualisiere ich den Adapter?

1. Schließen Sie Ihr Telefon an den Adapter an und warten Sie, bis CarPlay auf dem Bildschirm angezeigt wird.

2. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die Adresse 192.168.1.101 ein.

3. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie darauf, um den Update-Vorgang zu starten.

4. Warten Sie, bis der Update-Fortschrittsbalken 100 % erreicht.

5. Sobald das Update abgeschlossen ist und CarPlay wieder auf dem Bildschirm erscheint, ist der Update-Vorgang abgeschlossen.

Was ist die durchschnittliche Verbindungszeit für den Adapter?

Die durchschnittliche Verbindungszeit für den Adapter variiert je nach Telefon und Auto, normalerweise dauert der Verbindungsaufbau jedoch zwischen 7 und 14 Sekunden.

Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?

Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 10–15 Werktagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Versandort und Standort des Kunden variieren können. Auch Faktoren wie die Jahreszeit können sich auf die Lieferzeiten auswirken.

Erhalte ich eine Bestätigungsnummer für meine Bestellung?

Ja, nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsnummer. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Bestätigungsnummer erhalten, wenden Sie sich bitte an uns, um Unterstützung zu erhalten.

Kann ich nach dem Kauf eine Rückerstattung erhalten, wenn es mir nicht gefällt?

Sicher. Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.