Requisitos previos

Dispositivos compatibles y requisitos

iPhones

Si el iPhone se carga pero CarPlay no funciona, este es uno de los problemas. Este es un problema frecuente para muchas personas y puede resultar molesto. El problema puede ocurrir por varias razones, como mal funcionamiento del software, cables defectuosos o problemas de compatibilidad imprevistos. Para evitar que esto suceda te recomendamos tener instalada la última versión de iOS en tu iPhone. Asegúrese de actualizarlos y aplicarlos rápidamente para evitar problemas con su dispositivo móvil.

Vehículos

Otro aspecto vital a tener en cuenta es el soporte del sistema de infoentretenimiento por parte de tu vehículo. Algunos modelos de automóviles pueden tener condiciones especiales o actualizaciones de software para utilizar Apple CarPlay. En tal caso, si su iPhone se está cargando pero CarPlay no funciona, el problema puede estar perfectamente asociado con el firmware desactualizado del sistema del automóvil. Consulta el manual del coche o llama a un mecánico para cualquier solución que pueda solucionar el problema.

Versión iOS

La compatibilidad de Apple CarPlay depende de la versión de iOS que esté ejecutando su iPhone. Sin embargo, varios clientes se han quejado de que CarPlay no funciona pero el teléfono tiene problemas de carga después de la actualización al nuevo software iOS, como iOS 15, iOS 16 e iOS 17. Si ocurre este problema, intente consultar los foros o el sitio de soporte de Apple para obtener más información. errores asociados con versiones de iOS como la suya. Ocasionalmente, reinicie su iPhone o simplemente restablezca la configuración de red.

Accesorios necesarios

Cables USB

Los cables USB pueden estar defectuosos o ser incompatibles y, por lo tanto, es posible que CarPlay no funcione en dispositivos Apple. Al cargar, utilice el cable original de Apple para evitar el sobrecalentamiento y recuerde utilizar el puerto correcto para CarPlay. Algunos automóviles también pueden tener puertos USB dedicados para CarPlay.

Adaptadores inalámbricos (si corresponde)

Algunos casos específicos pueden aplicarse a quienes emplean adaptadores inalámbricos. Si su teléfono se carga pero CarPlay no funciona con iOS 16 o el teléfono se carga pero CarPlay no funciona con iOS 17, es posible que el adaptador no sea compatible con las últimas actualizaciones de iOS. Los adaptadores inalámbricos requieren soporte tanto de hardware como de software, por lo que se debe instalar el firmware más reciente para el adaptador. Esto le permite simplemente reiniciar su iPhone y el adaptador que soluciona el problema de que CarPlay no funcione.

Causas comunes de problemas de CarPlay

Dispositivos incompatibles

Una de las razones que explican por qué exactamente su teléfono se está cargando pero Apple CarPlay no funciona es simplemente la compatibilidad del dispositivo. Apple CarPlay no está disponible en todos los iPhone o sistemas de automóviles, especialmente en los modelos más antiguos. Si le ocurre el problema de que Apple CarPlay no funciona pero el teléfono se está cargando, asegúrese de que los modelos de su automóvil y iPhone sean compatibles. Además, si su iPhone es compatible con CarPlay, verifique si hay funciones que solo sean compatibles con ciertas versiones de iOS, como iOS 15, 16 o 17.

Cables defectuosos

Otra posible razón por la que tu iPhone se está cargando pero CarPlay no funciona es un cable defectuoso o incompatible. Apple CarPlay también requiere un cable USB de alta calidad, preferiblemente el cable OEM Apple. En caso de que vea que Apple CarPlay no funciona pero el teléfono se está cargando, es posible que desee cambiar el cable por uno certificado, si es posible. Se pueden usar cables de terceros para cargar, pero rara vez admiten la transferencia de datos necesaria para que CarPlay funcione.

Fallos de software

Otra razón por la que mi CarPlay no funciona es por un mal funcionamiento del software. En ocasiones iOS también genera fallos que pueden provocar problemas en el uso de CarPlay. Si CarPlay no se conecta al iPhone o iMac o CarPlay no funciona: 5 soluciones, verifique las actualizaciones de Apple iOS 15 o 16 y restablezca la configuración de red.

Problemas de conexión

Esto también podría deberse a problemas de conexión y es por eso que su iPhone se está cargando pero CarPlay no funciona. Asegúrese de que su iPhone esté habilitado para CarPlay y que el automóvil tenga un modo apropiado para aceptar su dispositivo. En la mayoría de los casos, desconectar el automóvil o restablecer el sistema de información y entretenimiento soluciona el problema. Si el teléfono se está cargando pero Apple CarPlay no funciona, asegúrese de que tanto la configuración del automóvil como del teléfono sean correctas para CarPlay.

Comprobaciones iniciales

Garantizar la compatibilidad del dispositivo

Si la carga de CarPlay es un problema para un teléfono, asegúrese de que sea compatible con el dispositivo. Asegúrese de que su iPhone sea compatible con CarPlay, ya que es posible que ciertos modelos no admitan las nuevas funciones. Además, vea si CarPlay es compatible con la marca y modelo de su vehículo; Es posible que algunos vehículos no sean compatibles o no sean compatibles con determinadas versiones de software.

Comprobando el modelo de iPhone

En caso de que tengas problemas al utilizar Apple CarPlay, comprueba el modelo de iPhone. Se recomienda utilizar iPhone 5 o posterior para experimentar el mejor rendimiento de los productos Apple; sin embargo, otras versiones vienen con funciones adicionales. Si está utilizando un iPhone más antiguo, actualice a un modelo compatible para un mejor funcionamiento.

Comprobando el modelo de coche

Aparte de la compatibilidad de tu iPhone, debes comprobar si el coche es compatible con Apple CarPlay. La mayoría, si no todos, los automóviles nuevos están habilitados para admitir CarPlay, pero aún así es importante asegurarse de que el tipo de automóvil admita CarPlay. Otra posible razón por la que el iPhone se carga pero CarPlay no funciona es que el modelo de automóvil no es compatible con los modelos de automóvil más nuevos o básicos. Investiga al fabricante de tu vehículo si tienes dudas sobre las funciones de juego en el automóvil o consulta el manual del propietario para solucionar problemas.

Verificación de actualizaciones de software

Actualizando iOS

Hay algunos pasos que debe seguir si el El teléfono se está cargando pero CarPlay no funciona con iOS 15, iOS 16 o iOS 17. El primer paso implica verificar si el iPhone se está ejecutando en la última versión de iOS aplicable. Por lo general, hay errores y correcciones para algunos problemas en forma de actualizaciones que Apple publica de vez en cuando una y otra vez. Los usuarios de iPhone sólo tienen que ir a Configuración > General > Actualización de software. Busque e instale posibles actualizaciones y vea si el problema de CarPlay está solucionado.

Actualización del sistema de infoentretenimiento del automóvil

Uno de los pasos más críticos para reparar Apple CarPlay que no funciona pero el teléfono se está cargando es actualizar el sistema de información y entretenimiento de un vehículo si se lanzó recientemente un nuevo iOS. CarPlay tiene que ser inalámbrico y sincronizarse perfectamente con cualquier sistema de entretenimiento del automóvil. Puede surgir un conflicto si cada dispositivo tiene instalado un software antiguo. Consulta el sitio del fabricante de tu coche o ponte en contacto con ellos y cambia CarPlay para mejorar su rendimiento y usabilidad.

Comprobación de conexiones físicas

Inspeccionar cables USB

Sin embargo, es probable que CarPlay no funcione debido a los cables USB si su teléfono se está cargando. Utilice cables certificados MFi para compatibilidad con dispositivos Apple. Si el problema persiste, intente cambiar el cable intercambiando cables.

Inspección de los puertos USB del automóvil

Los puertos USB también podrían ser la razón por la que Apple CarPlay no funciona mientras el teléfono se está cargando. Límpielos con cuidado e inspecciónelos físicamente para ver si hay algún daño que pueda afectar su funcionamiento en el contacto de infoentretenimiento teléfono-automóvil. Las comprobaciones rutinarias mantienen CarPlay funcionando de forma eficaz.

Pasos para solucionar problemas

Reiniciar dispositivos

Reiniciando el iPhone

Cuando tu teléfono se está cargando pero Apple CarPlay no funciona puede ser un problema para ti, pero no estás solo. Esto puede resultar molesto e incluso peor, especialmente cuando sucede en su automóvil. Lo primero que puedes intentar es reiniciar el iPhone. Observe si un simple reinicio ayuda, ya que a veces solucionará problemas menores de software que contribuyen a los problemas de conexión de CarPlay.

Reiniciar el sistema de infoentretenimiento del automóvil

Reiniciar el sistema de infoentretenimiento del automóvil también puede resultar eficaz. CarPlay requiere una conexión confiable entre su iPhone y el sistema de información y entretenimiento del vehículo. Ayuda a restablecer cualquier tipo de conexión que pueda haber tenido lugar con respecto a la función CarPlay y restaurarla. Estas soluciones suelen ser útiles para superar el problema de la carga del teléfono, pero CarPlay no funciona en ios 15, ios 16, ios 17.

Reconexión de CarPlay

Desconectar y volver a conectar el cable USB

Una de las soluciones más fáciles de probar si su CarPlay no funciona durante la carga es desconectar y volver a insertar el cable USB. En otras ocasiones, una conexión suelta o un mal funcionamiento del sistema pueden provocar este problema aunque el teléfono tenga energía. Algunos usuarios han solucionado el problema básicamente cortando la conexión y volviendo a conectar el cable USB.

Reemparejamiento para CarPlay inalámbrico

Una solución rápida al problema sería simplemente volver a emparejar su dispositivo para Wireless Carplay. Esto es especialmente si has actualizado tu iOS recientemente, ya que hacerlo puede provocar problemas de compatibilidad. Restablecer puede implicar emparejar su dispositivo con el sistema de información y entretenimiento de su automóvil para crear una nueva conexión y solucionar incompatibilidades de software. La carga del teléfono pero CarPlay no funciona en iOS 16 es un problema similar y se puede solucionar con esta solución.

Restablecer la configuración

Restablecer la configuración de red en iPhone

Para problemas de carga con CarPlay en iPhone, vaya a la configuración del iPhone y restablezca la configuración de red. General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red. Esto eliminará las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración celular, VPN y APN. Esto puede ayudar con la conectividad cuando el sistema CarPlay no funciona directamente desde su iPhone.

Restablecer la configuración de infoentretenimiento del automóvil

Otra forma de resolver el problema por el cual mi CarPlay no funciona es restablecer la configuración del sistema de información y entretenimiento de su automóvil. El sistema operativo del iPhone o del automóvil defectuoso o desalineado también es un problema común que provoca fallas en CarPlay. Consulte el manual de su automóvil o el fabricante para encontrar las instrucciones sobre cómo restaurar el sistema de información y entretenimiento. El proceso variará de un coche a otro. Después de restaurar la configuración del automóvil, conecte el iPhone a CarPlay nuevamente para ver si el problema se resolvió.

Solución de problemas avanzada

Inspección y reemplazo de cables

Uso de cables certificados por Apple

En los casos en los que el teléfono se está cargando pero CarPlay no funciona, también es imprescindible utilizar cables certificados por Apple. Los cables no certificados carecen de la estabilidad de conexión necesaria para el funcionamiento de CarPlay. La certificación de Apple garantiza compatibilidad y confiabilidad, lo que mitiga el riesgo de problemas de conectividad. La transferencia de datos es de vital importancia para garantizar el funcionamiento adecuado con CarPlay y el uso de un cable de baja calidad puede obstaculizar este proceso incluso si el teléfono se está cargando normalmente.

Pruebas con diferentes cables

Otra solución a por qué mi CarPlay no funciona es utilizar cables diferentes. Un cable puede parecer apropiado para cargar, pero no para la transferencia de datos necesaria para CarPlay. Cambiar a otra marca Apple puede ayudar a identificar si el problema está relacionado con el cable o no. Además, no permita que la conexión del cable se suelte o su teléfono podría comenzar a perder la conexión con el vehículo habilitado para CarPlay.

Comprobación del sistema de infoentretenimiento del vehículo

Inspeccionar la configuración del sistema

Si tiene problemas con CarPlay después de actualizar a iOS 15, 16 o 17, es posible que desee investigar un problema con la aplicación Configuración de su iPhone, la configuración de CarPlay para el iPhone, la habilitación de CarPlay para su iPhone y si el El vehículo es compatible con CarPlay. En ocasiones, CarPlay puede dejar de funcionar debido a cambios menores o problemas de compatibilidad.

Realizar un reinicio del sistema

Restablecer el sistema del iPhone también puede arreglar CarPlay, si verificar la configuración no ayuda. Para restablecer todas las configuraciones: toque Configuración > General > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones. Si bien la mayoría de las personas no consideran esto como una posible solución, es posible que puedan resolver problemas como la carga del iPhone pero CarPlay no funciona.

Usar una herramienta de soporte de Apple

Solucionador de problemas de Apple CarPlay

Si su iPhone se está cargando pero CarPlay no funciona en su automóvil, debe verificar si su automóvil y su iPhone son compatibles con Carplay. Determinar si el sistema de información y entretenimiento del automóvil es compatible con CarPlay y las generaciones más recientes de iOS; active CarPlay en un iPhone y utilice un cable o puerto diferente. Es posible que se requieran más diagnósticos para una evaluación adicional.

Diagnóstico a través de la aplicación de soporte de Apple

Si el problema de carga del iPhone pero CarPlay no funciona persiste después de los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, use la aplicación Soporte de Apple para obtener ayuda de expertos y avanzar en el proceso de diagnóstico. Los usuarios de CarPlay ahora pueden usar la aplicación Apple Support para solucionar problemas comunes con sus dispositivos. Puede ejecutar pruebas de diagnóstico, descargar e instalar software y programar citas. Los usuarios deben ingresar su modelo de iPhone, versión de iOS y marca y modelo de automóvil para recibir soporte.

Soluciones adicionales

Comprobando interferencias

Desactivar dispositivos Bluetooth

Un error particular que puede hacer que Apple CarPlay no funcione pero el teléfono se esté cargando es la interferencia de un dispositivo Bluetooth en conflicto. Al igual que con Android Auto, a veces la conexión de varios dispositivos Bluetooth a la vez provoca un mal funcionamiento de CarPlay. Para solucionar este problema, intente desactivar los dispositivos Bluetooth innecesarios que estén conectados a su iPhone. Esto puede ayudar a evitar problemas y utilizar CarPlay con éxito al cargar su dispositivo.

Evitar interferencias inalámbricas

La interferencia inalámbrica presenta un problema para la carga del teléfono Apple CarPlay. Para evitar esto, manténgase alejado de dispositivos inalámbricos activos o desactive partes de Wi-Fi que no sean necesarias al usar CarPlay. Esto solucionará el problema de conectividad y ayudará a que los automóviles utilicen CarPlay con carga.

Explorando conexiones alternativas

Uso de audio Bluetooth

En caso de que su teléfono se esté cargando pero CarPlay no funcione y en el caso de que haya actualizado a iOS 15, 16 o 17, puede considerar usar el audio Bluetooth de otra manera. Los fallos de software o los problemas de compatibilidad también pueden provocar que CarPlay no funcione. Es posible conectar un iPhone a un automóvil a través de Bluetooth para tener llamadas y audio con manos libres si CarPlay no está disponible en ese automóvil.

Uso de cables auxiliares

Una de las formas de evitar que el iPhone se cargue pero CarPlay no funcione es utilizar cables auxiliares. Pero si el coche lo admite, podrás conectar tu iPhone directamente al cable AUX para poder hacer llamadas y escuchar música sin encender tu CarPlay. Este método puede resultar especialmente útil si tiene que renunciar a CarPlay para la reproducción de audio debido a constantes errores de conexión.

Buscando ayuda profesional

Contactar con el soporte técnico de Apple

Entonces, si se encuentra en una situación en la que su teléfono se está cargando pero CarPlay no funciona, especialmente después de actualizar el iPhone a iOS 15, iOS 16 o iOS 17, hay una serie de soluciones que debe probar. En primer lugar, las consultas específicas al soporte de Apple ofrecen enfoques únicos. Pueden guiarlo a través de la configuración, las actualizaciones y quizás posibles fallos con CarPlay. CarPlay puede ser un problema que se puede solucionar con un ajuste en la configuración o incluso una actualización de software.

Visitar un centro de servicio autorizado

Si Apple CarPlay no funciona correctamente y su teléfono se está cargando, puede que sea el momento de realizar una inspección física. Los Centros de servicio de Apple son los mejores lugares para obtener mantenimiento de hardware para los problemas que pueden estar causando CarPlay. A pesar de que pueden descubrir que el problema está en el cable o en las piezas internas, pueden ser útiles para el diagnóstico si tiene un problema de conectividad y necesita ayuda para volver a habilitar CarPlay.

Consultando al fabricante de su automóvil

A veces puede que esto no sea un problema del teléfono sino del sistema de información y entretenimiento del coche. En este caso se recomienda ponerse en contacto con el soporte del fabricante del automóvil. Pueden recomendar ciertas soluciones de compatibilidad, firmware del sistema para su vehículo y cambios de configuración recomendados para la compatibilidad de CarPlay. La integración de Apple y el fabricante de su automóvil puede resolver la carga de su iPhone, pero CarPlay no es un problema que funcione.

Resumen

Resumen de los pasos clave para la solución de problemas

Analicemos qué se debe hacer para arreglar la carga de su teléfono, pero Apple CarPlay no es un problema que funcione. Actualice su iPhone y el sistema de infoentretenimiento de su automóvil a las últimas versiones cuando tenga problemas con iOS 15 o iOS 16. Este paso por sí solo ayuda a solucionar muchos problemas de conectividad, ya que las actualizaciones normalmente contienen parches y mejoras para un flujo fluido de conectividad.

Garantizar una experiencia CarPlay fluida

Si espera tener una experiencia fluida con Apple CarPlay, verifique el cable que está utilizando para conectar su iPhone al puerto USB de su automóvil. El uso de un cable defectuoso o incompatible puede limitar CarPlay a pesar de que su teléfono se esté cargando pero CarPlay no funcione. Utilice cables con certificación MFi por seguridad. Además, asegúrese de que su automóvil admita CarPlay y de que esté activado en la configuración de su automóvil. Un cambio rápido de la función CarPlay a veces ayuda a reconectarse.

Consejos finales para mantener la conectividad

Por lo tanto, para evitar que el iPhone se cargue pero CarPlay no funcione, es importante abstenerse de controladores como la aplicación que se ejecuta en el iPhone en segundo plano. Las actividades en segundo plano pueden consumir recursos y afectar la conexión a Internet. Además, reinicie de vez en cuando su iPhone y el EPB del automóvil para restablecer el sistema y eliminar cualquier error que pueda haber estado causando el problema. Si sigues estos pasos, tu experiencia con Apple CarPlay no debería causar interrupciones.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi CarPlay no funciona aunque mi teléfono se esté cargando?

Los problemas de conectividad de CarPlay pueden atribuirse a incompatibilidad de software, cables defectuosos y configuraciones incorrectas. La actualización de todos los sistemas y el uso de un cable compatible resolverán la mayoría de los problemas.

¿Cómo sé si mi coche es compatible con CarPlay?

La compatibilidad con CarPlay se puede consultar en el manual del automóvil o en el sitio web del fabricante. Cabe señalar que los automóviles modernos generalmente tienen CarPlay incorporado, pero hay algunos automóviles más antiguos que pueden requerir una solución posventa.

¿Puede un cable USB defectuoso hacer que CarPlay deje de funcionar?

Sí, un cable USB incorrecto o incompatible es una de las razones por las que CarPlay puede no funcionar. Se prefiere un cable de datos con certificación MFi para una conexión de alta calidad.

¿Qué debo hacer si CarPlay funciona de forma intermitente?

Intente lo mismo con el iPhone y el reinicio del automóvil, así como con la actualización de la versión del software. Además, también se deben comprobar las conexiones sueltas o los conflictos de software.

¿Está disponible CarPlay inalámbrico para todos los vehículos?

CarPlay inalámbrico es una función específica del automóvil y depende del modelo de automóvil. CarPlay se puede habilitar de forma inalámbrica en los autos más nuevos, pero no en todos los autos.