配送ポリシー
私たちの目標は、あなたがどこに住んでいても、最高の配送オプションを提供することです.毎日、世界中の何百ものお客様に商品をお届けしており、お客様に最高レベルのサービスを提供できるよう努めています。
処理時間：
- 発送前に、 ご注文の処理には 1 ～ 3 営業日かかります。タイミングは実際の状況によって異なります (祝日/週末を除く)。
- 処理時間が遅くなる場合があります 配送先住所が疑わしく、注文にリスクがあるとフラグが付けられている場合 (お客様の信用情報のセキュリティを確保するために、この追加の時間を使用します)。受け取った請求情報について、身分証明書を要求する場合があります。
送料:
- US$99以上のご注文で、主要国（US/UK/DE/FR/IT/ES/JPなど）への送料無料を提供します。
- お急ぎ便をご利用の場合は、30ドルの送料を請求する必要があります。配送にはDHL/FedExを使用します。到着時間は運送会社により異なります。通常7~10日程度かかります
- 送料は、チェックアウト ページの表示の対象となります。
配送時間（目安）:
- 1〜3週間（国によって輸送時間は異なります）
- COVID-19 通知: COVID-19 制限の変更が配送サービスに影響するため、配送時間が表示よりも長くなる場合があります。安全を確保するために特別な予防措置を講じているため、フルフィルメントチームは毎日製品を発送し続けていることを知っておいてください.ご理解とご協力をお願いいたします。
小包を追跡する:
- ご注文を追跡するために、当社のウェブサイトにアカウントを登録することをお勧めします。
- 小包追跡サイト: https://www.17track.net/en. (インターネットにアップロードする前に追跡情報を同期するには、通常 1 ～ 3 日かかります。)
- フレンドリーリマインダー:
- あなたが安全な場所に住んでいない場合は、選択した配送方法に注意してください.
- お客様が入力した誤った住所については、当社は責任を負いません。
- お客様が商品を請求せずに返品された場合、返品手数料が請求されます。料金は1点につき合計料金の10%となります。
税金と関税:
- ご注文は、小包が目的地の国に到着した時点で請求される関税または輸入税の対象となる場合があります。法的には、これらの料金は小包の受取人が支払う必要があります。残念ながら、税関ポリシーと輸入関税は国によって大きく異なるため、これらの料金を管理することはできず、費用がいくらになるかを知ることはできません.
- 関税は、商品の合計金額のパーセンテージとして請求されます。関税率は荷物が送られる国によって異なりますが、平均して 3% から 9% です。私たちは料金を管理できないため、商品の費用や郵便料金に料金を含めることはできません.通常、税金と手数料を削減するためにパッケージの申告価格を引き下げようとしますが、それでも少額の通関手数料を支払う必要がある場合があります。
- ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。